Notre performance financière 

En 2023, notre chiffre d’affaires s’élève à 44,1 milliards d’euros, en progression de 1,8 % ¹ sur un an. En Europe, notre stratégie valeur et l’augmentation des prix portent ses fruits. La croissance des revenus reste soutenue (+ 2,2 % à 11,6 milliards d’euros) portée par les performances de la Pologne (+ 3,9 %), de la Belgique et du Luxembourg (+ 4,6 %). Les revenus des services de détail continuent de croître (+ 3 %). La croissance des services IT et d’intégration (+ 16 %), des ventes d’équipement (+ 11,1 %) compensent la baisse des revenus des services aux opérateurs (- 8 %). L’Espagne, pour la première fois depuis 2018, connaît une augmentation de son chiffre d’affaires de 1,1 %. 

En France, notre stratégie valeur a produit son plein effet au 2e semestre 2023 et la croissance des services de détail hors RTC (+ 3 % ) a compensé partiellement le déclin attendu des revenus des services aux opérateurs (- 8,5%). Son chiffre d’affaires s’élève à 17,7 milliards d’euros, en recul de 1,4 %. 

La zone Afrique et Moyen-Orient confirme sa très bonne performance (+ 11,4 % à 7,2 milliards d’euros) tirée par la data mobile (+ 17,7 %), le haut débit fixe (+ 16,7 %), Orange Money (+ 25,8 %) et le BtoB (+ 16,4 %). Orange Business maintient ses revenus (+ 0,2 % à 7,9 milliards d’euros). La performance des services IT et d’intégration (+ 6,3 %) est tirée par le Digital et Data (+ 7,2 %) et la croissance à deux chiffres d’Orange Cyberdefense (+ 10,9 % à 1,1 milliard d’euros). 

Notre programme d’efficacité opérationnelle, avec environ 300 millions d’euros d’économies réalisées à fin 2023, suit sa trajectoire vers l’atteinte de son objectif de 600 millions d’euros en 2025 sur une base de coûts d’environ 12 milliards d’euros à fin 2022 et après l’intégration de Voo. 

Notre EBITDAaL, en ligne avec notre objectif annuel atteint 13 milliards d’euros, en croissance de 1,3 %. Cette augmentation contribue à la croissance de notre résultat d’exploitation (+ 6,6 %) qui s’établit à 4 969 millions d’euros. 

Associé à l’augmentation des charges financières et à la baisse de la charge d’impôt, ce résultat d’exploitation nous permet d’enregistrer une croissance du résultat net de l’ensemble consolidé (+ 10,5 %) qui s’établit à 2,9 milliards d’euros. 

Nos eCapex s’élèvent à 6,8 milliards d’euros, soit une réduction de 6,7 %. Cette forte réduction combinée à la croissance annuelle de l’EBITDAaL nous permet d’atteindre un cash-flow organique des activités télécoms de 3,7 milliards d’euros (+ 19,7 % en données historiques) en ligne avec notre objectif d’au moins 3,5 milliards d’euros en 2023.  

Enfin, la création de valeur, pilier de notre plan Lead the Future, se démontre par trois indicateurs sur les activités télécoms : le free cash-flow all-in (2,9 milliards d’euros), notre ROCE ² (6,7 %) et le résultat net par action ou EPS ³ (0,85 euro). 

(1) Sauf mention contraire, les variations sont à base comparable. 

(2) Rendement des capitaux employés ou ROCE : Return On Capital Employed. 

(3) Ou EPS : Earnings Per Share. 

• Europe : Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Moldavie, Pologne, Roumanie, Slovaquie.  

• Afrique et Moyen-Orient : Botswana, Burkina Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Égypte, Guinée, Guinée-Bissau, Jordanie, Liberia, Madagascar, Mali, Maroc, Maurice, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Sénégal, Sierra Leone, Tunisie.

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