Notre modèle de création  de valeur

Être résilient dans un contexte géopolitique, économique et réglementaire complexe 

Répondre à une demande croissante de connectivité et de services numériques 

Se saisir des risques et opportunités liés à l’essor des nouvelles technologies (IA, réseaux du futur, etc.) 

Concilier l’innovation et les enjeux de développement durable pour façonner un numérique responsable et prendre part au respect de l’Accord de Paris sur le climat 

Déployer et opérer des réseaux fiables, utiles et résilients 

Commercialiser des services numériques innovants et sécurisés 

Nos ressources 

Humain  

137 000 collaborateurs 

97 % des collaborateurs ont suivi au moins une formation 

36,2 % : taux de féminisation des effectifs 

Industriel 

Fibre : 71,7 M de foyers raccordables au FTTH dans le monde dont 48,9 M de prises déployées en propre par Orange en Europe et 4,1 M en Afrique et au Moyen-Orient 

4G : près de 99 % de la population couverte en moyenne dans nos 8 pays européens et 17 pays couverts en Afrique et au Moyen-Orient 

5G disponible dans 7 pays d’Europe et 2 pays d’Afrique et du Moyen-Orient 

Participation dans 450 000 km de câbles sous-marins 

Commercial 

4 900 boutiques dans le monde 

32 centres de détection des cybermenaces dans le monde 

18,4 Mds USD : la valorisation de la marque Orange (classement Brand Finance 

Intellectuel   

613 M € dédiés à la recherche et au développement 

7 chaires de recherche financées sur le périmètre Orange Innovation 

59 start-up en portefeuille Orange Ventures 

Financier  

35,1 Mds € de capitaux propres 

2,05 x : un ratio d’endettement maîtrisé 

6,8 Mds € d’eCapex 

Environnemental 

Une trajectoire de décarbonation 2025 alignée sur l’initiative Science Based Targets (SBTi) et un engagement net zéro carbone d’ici 2040 

30 de nos 50 fournisseurs les plus importants en termes de dépenses¹ engagés dans la SBTi 

20 % de la note totale du fournisseur dans nos décisions d’achat IT&N² reposent sur des critères RSE 

Social et sociétal 

Membre de la JAC³ pour évaluer, développer et contrôler la mise en œuvre de principes RSE chez les fournisseurs 

22 Orange Digital Centers 

22 pays proposent un appareil mobile abordable permettant l’accès à internet 

Notre création de valeur  

Humain  

85 % des collaborateurs se déclarent fiers de travailler chez Orange 

7,94 % d’actionnaires salariés et anciens salariés 

34,1 % de femmes dans les réseaux de management 

Industriel 

N°1 pour la qualité du réseau mobile en France pour la 13e année consécutive (Arcep) 

Leadership européen sur la fibre avec 14,3 M de clients et sur la convergence avec 11,9 M de clients 

1,2 M de clients sur la fibre en Afrique et au Moyen-Orient 

Commercial 

298 M de clients particuliers, entreprises et opérateurs 

34,1 M de clients actifs Orange Money 

60 % des pays Orange leaders ou à parité sur le NPS (Net Promoter Score) 

Intellectuel   

1er opérateur télécom européen en matière de propriété intellectuelle avec plus de 10 500 brevets en portefeuille, dont plus de 200 nouvelles inventions protégées par brevet en 2023 

Certifié GEEIS-AI pour une intelligence artificielle inclusive 

Financier  

13 Mds € d’EBITDAaL, 6,7 % : ROCE⁴ des activités télécoms 

3,7 Mds € de cash-flow organique des activités télécoms 

2,9 Mds € de free cash-flow « all in » des activités télécoms 

0,85 € : résultat net par action (EPS⁵), 0,72 € : dividende par action⁶ 

Environnemental 

37,4 % de réduction des émissions de CO2 entre 2015 et 2023 (scopes 1 et 2)⁷ 

25,4 % : taux de collecte des mobiles usagés vs vendus par l’Europe⁸ 

2,9 % de terminaux mobiles reconditionnés vendus par l’Europe⁸ 

Près de 1 % des achats d’équipements IT&N² en reconditionné 

Social et sociétal 

890 plans d’action correctifs menés à la suite d’audits RSE dans le cadre de la JAC³  

1,8 M de bénéficiaires des programmes gratuits de formation au numérique depuis 2021 

250 000 foyers équipés de kits solaires individuels dans 12 pays