Des collaborateurs pleinement engagés 

L’écoute des salariés est cruciale, nous en faisons une priorité, ce qui nous conduit à mener chaque année une enquête pour connaître l’engagement et les attentes de nos collaborateurs. Cette démarche est un véritable levier, tant pour les salariés que pour l’entreprise, afin d’améliorer l’expérience et l’environnement de travail. Elle offre à chaque salarié la possibilité de partager ses opinions et ses suggestions, et ainsi de contribuer activement aux décisions de l’entreprise.  

En 2023, nous avons mis en place un nouveau dispositif d’écoute avec le déploiement d’un nouvel outil, « Voice Up », qui nous a permis d’obtenir des informations plus ciblées et approfondies. Ce baromètre anonyme dont les résultats ont été révélés début 2024, a enregistré une participation en augmentation de 10 points sur toutes nos géographies par rapport à l’année précédente. Il révèle un bon niveau global d’engagement de nos salariés, avec des résultats en ligne avec les benchmarks internationaux, mais aussi une appréciation positive des mesures prises en faveur de la diversité et de l’inclusion, et des questions relatives à l’équilibre professionnel/personnel et aux conditions de travail au sein de l’entreprise.  

Cette enquête a également fait ressortir des axes d’amélioration dont nous nous sommes saisis pour continuer à faire progresser l’engagement des équipes. Nous avons ainsi mis en oeuvre des actions pour répondre aux attentes des collaborateurs : apporter plus de clarté à l’organisation en lien avec le nouveau modèle d’entreprise ; assurer un accompagnement individuel de chaque collaborateur avec une meilleure utilisation des ressources dédiées à la carrière et au développement de chacun ; renforcer la visibilité sur les orientations et les priorités stratégiques de notre entreprise. 

Nous avons, par ailleurs, entrepris un travail sur la culture d’entreprise, qui devrait être mis en oeuvre en 2025.