Alexandre Iatrides
Analyste chez ODDO BHF Securities
Les groupes de télécommunications européens doivent aujourd’hui résoudre la même problématique que celle de l’industrie musicale au cours des années 2000 avec la généralisation du peer-to-peer : une forte augmentation des usages mais une faible monétisation.
Les usages numériques ne cessent de croître : nous consommons de plus en plus de services de télécommunication, que ce soit pour la téléphonie, la navigation sur internet, l’échange de données ou la connectivité ambiante au domicile. Dans le même temps, les opérateurs doivent engager de lourds investissements pour étendre la couverture, améliorer la qualité et augmenter la puissance des réseaux (4G, 5G, fibre, etc.). Or, paradoxalement, le poids des télécommunications dans le budget des ménages ne cesse de diminuer : en France par exemple, il est passé de 2,5 % du budget d’un foyer en 2006 à 1,9 % en 2016, selon le rapport 2018 de l’Institut national de la statistique et des études économiques. La forte concurrence, encouragée par le régulateur européen, stimule une guerre des prix des abonnements télécoms qui, si elle se poursuit, sera nuisible à la croissance du secteur.
Rien n’est irréversible pour autant. L’industrie musicale a d’ailleurs su reprendre la main sur la distribution des œuvres sur internet. Les opérateurs leaders des télécommunications, comme Orange, doivent miser sur leurs atouts pour parvenir à monétiser leurs investissements. La qualité des réseaux, l’accès à des services nouveaux, diversifiés et utiles – comme le Cloud ou la banque – et la garantie de la sécurisation des données personnelles permettent de gagner la confiance des clients. Dans un monde où le digital devient omniprésent et où les questions du stockage et de l’utilisation des données inquiètent les consommateurs comme les entreprises, la confiance constitue un actif très puissant pour les grands opérateurs. Et c’est sur ce socle que peut s’élaborer une stratégie de revalorisation des tarifs des abonnements, afin de faire payer le juste prix à des clients conscients de la valeur du service apporté.
La monétisation des réseaux est essentielle pour pouvoir poursuivre le déploiement de la fibre dans les pays où l’usage du fixe est important (Europe), pour devenir un acteur incontournable de la 5G dans les pays à forte orientation mobile (Afrique) et pour accompagner le développement des objets connectés à travers le monde.